Dự án, chiến dịch marketing khó nhất bạn từng làm? Interview hack
Bí mật:
Nhà tuyển dụng muốn cảm nhận điều gì là “thử thách” đối với bạn. Họ cũng muốn biết cách bạn giải quyết 1 vấn đề khó ra sao.
Hãy trả lời câu hỏi này bằng 1 câu chuyện hấp dẫn theo các bước “3H”: Hoàn cảnh – Hành động – Hiệu quả
Mô tả Hoàn Cảnh
Chia sẻ về tình huống đang xảy ra, những thách thức bạn gặp phải lúc đó? Điều gì cần phải giải quyết và những nguồn lực nào về khối lượng công việc & nhân sự, thời gian, ngân sách bạn có – hoặc không có? Phần mở đầu này rất quan trọng, vì vậy nó nên dài khoảng 3 – 4 câu.
Hành Động của bạn
Nói về các cột mốc quan trọng bạn đã trải qua. Cho người phỏng vấn biết bạn đã làm gì để xoay chuyển tình thế. Nhưng đừng kể quá nhiều chi tiết. Chỉ nên nói khoảng 2-3 câu và sử dụng các động từ chủ động, ví dụ như “Tôi đã thực hiện” hoặc “Tôi đã thuyết phục”.
Hiệu Quả đạt được
Cho họ biết cuối cùng mọi thứ diễn ra tốt đẹp thế nào, các vấn đề đã được giải quyết ra sao, và bạn có thể đã học được những gì trong suốt quá trình. Cố gắng bao gồm các số liệu cụ thể, như số tiền tiết kiệm được hoặc % cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Bật mí:
- Nêu 1 câu chuyện rõ ràng với thách thức cụ thể.
- Mô tả hậu quả tiêu cực nếu bạn không giải quyết được vấn đề.
- Nói về các hành động bạn đã thực hiện và hiệu quả tích cực đạt được.
Thế là bạn sẽ ghi điểm tuyệt đối trong câu hỏi này 😉
Ngoài ra, bạn cũng có thể công thức 3H ở trên để trả lời hiệu quả các câu hỏi như:
- Hãy kể về 1 lần bạn đã thất bại hoặc mắc lỗi?
- Bạn đã từng thuyết phục thành công người khác?
- Bạn đã từng làm việc với 1 người rất khó tính chưa?
- Lúc bất đồng ý kiến với sếp hay nhân viên thì bạn làm thế nào?
- Bạn và Team đã từng thành công trong 1 công việc nào đó?
- Bạn đã từng đối mặt với áp lực công việc như thế nào?
- Có lúc nào bạn đã rất tự hào 1 việc bạn đã hoàn thành?
- Bạn có thể chia sẻ 1 mục tiêu rất thách thức bạn đã đặt ra và hoàn thành được nó?
- 1 ví dụ cụ thể bạn áp dụng khả năng lãnh đạo của mình?
- Bạn từng giải quyết các ưu tiên xung đột như thế nào?
- Có bao giờ bạn đã vượt qua sự mong đợi của người khác?
- Bạn đã bao giờ phải học hoặc thích ứng rất nhanh chóng một vấn đề gì đó?
