Câu hỏi phỏng vấn hành vi này nhằm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về kỹ năng giao tiếp bằng lời nói cũng như sự tự tin của bạn. Họ muốn biết liệu bạn có phải là người có thể đứng lên và truyền đạt quan điểm của mình một cách rõ ràng, thuyết phục hay không.
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi yêu cầu bạn chia sẻ cách bạn đã hành xử trong một tình huống cụ thể trong quá khứ. Điều này giúp nhà tuyển dụng hình dung được bạn sẽ ứng xử thế nào trong những tình huống tương tự khi làm việc với họ.
Hãy chọn một tình huống mà bạn đã chủ động lên tiếng vì lợi ích của công việc hoặc tập thể. Ví dụ có thể bao gồm: chỉ ra một sai sót trong chiến dịch digital, nêu ý kiến trái chiều khi bạn nhận thấy kế hoạch hiện tại không hiệu quả, hoặc đưa ra những cảnh báo khó nghe nhưng cần thiết cho team hoặc cấp quản lý.
Hãy phát triển câu chuyện phỏng vấn của bạn theo mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result) và chuẩn bị sẵn sàng để trả lời các câu hỏi đào sâu tiếp theo từ nhà tuyển dụng.