Câu hỏi phỏng vấn hành vi này nhằm giúp nhà tuyển dụng đánh giá xem bạn có thể làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao, nhịp độ nhanh hoặc thiếu tổ chức không.
Câu hỏi dạng hành vi (behavioral interview question) yêu cầu bạn chia sẻ cách bạn đã xử lý một tình huống thực tế trong quá khứ. Qua đó, nhà tuyển dụng có thể hình dung bạn sẽ ứng xử ra sao trong công việc nếu được nhận.
Hãy chọn một tình huống mà bạn đã vượt qua được khó khăn hoặc áp lực môi trường làm việc và vẫn đạt được kết quả tích cực.
Ví dụ phù hợp có thể là:
Nếu bạn đang ứng tuyển vào một vị trí digital marketing đòi hỏi phải làm việc trong môi trường agency nhiều áp lực hoặc công ty đang chuyển đổi số, thì bạn phải chứng minh mình đủ bản lĩnh và linh hoạt để thích nghi.
“Khi em bắt đầu công việc tại một công ty bán lẻ đang trong giai đoạn chuyển đổi từ bán hàng offline sang online, môi trường làm việc lúc đó khá hỗn loạn — không có quy trình rõ ràng cho digital marketing, ngân sách thay đổi hàng tuần, và team thì thường xuyên bị ‘đẩy’ thêm việc ngoài kế hoạch.”
“Thay vì than phiền, em tập trung vào việc thiết lập lại những gì mình có thể kiểm soát. Em chủ động làm việc với quản lý để xây dựng bảng kế hoạch chạy quảng cáo ngắn hạn theo tuần, bám sát theo ngân sách thật sự có thể triển khai.
Bên cạnh đó, em đề xuất sử dụng một file Google Sheet chia sẻ để cập nhật tiến độ các chiến dịch và ngân sách theo thời gian thực, giúp cả team cùng theo dõi và tránh hiểu nhầm.
Ngoài ra, em cũng học cách sắp xếp lại thứ tự ưu tiên: không cố làm tất cả, mà chọn việc có tác động cao nhất trước.”
“Sau 1 tháng, team bắt đầu hoạt động ổn định hơn, và quản lý cũng giao cho em nhiều quyền tự chủ hơn trong việc đề xuất kênh, chiến dịch và chi tiêu ngân sách. Dù môi trường vẫn còn nhiều thay đổi, nhưng em cảm thấy mình đã thích nghi tốt và có thể giữ hiệu suất ổn định trong áp lực.”