Câu hỏi này nhằm khai thác tổng quan kinh nghiệm lãnh đạo của bạn. Bạn có thể lần lượt liệt kê những vị trí lãnh đạo bạn từng đảm nhiệm cho đến thời điểm hiện tại — hãy nhấn mạnh vào những vai trò ấn tượng nhất và liên quan nhất đến vị trí digital marketing bạn đang ứng tuyển.
Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm quản lý trong công việc chính thức, đừng chỉ giới hạn câu trả lời trong môi trường công ty. Các vai trò lãnh đạo bên ngoài công việc cũng có thể cho thấy tiềm năng lãnh đạo của bạn — ví dụ như trong các hoạt động tình nguyện, dự án cộng đồng, câu lạc bộ chuyên môn, hoặc các chiến dịch sinh viên. Tuy nhiên, hãy tránh những ví dụ quá xa vời về mặt thời gian (ví dụ: đội bơi cấp 3 thì không nên nhắc tới nếu bạn đã ra trường hơn 10 năm).
=> Câu hỏi này là một cơ hội tuyệt vời để bạn “bán” kỹ năng và tiềm năng lãnh đạo của mình. Hãy tận dụng để kể những thành tựu thực tế mà bạn đã đạt được trong vai trò lãnh đạo.
“Tôi đã đảm nhận khá nhiều vai trò lãnh đạo ở nhiều giai đoạn khác nhau trong sự nghiệp của mình.
Ban đầu, khi còn là sinh viên chuyên ngành Marketing tại trường đại học, tôi từng là trưởng nhóm tổ chức các sự kiện truyền thông nội bộ cho khoa. Vai trò này giúp tôi học được cách phối hợp và phân công công việc hiệu quả trong môi trường giới hạn về nguồn lực và thời gian.
Sau khi tốt nghiệp, tôi bắt đầu sự nghiệp tại một agency digital marketing, và sau 2 năm, tôi được giao vai trò Trưởng nhóm Media phụ trách lên chiến lược và vận hành quảng cáo Facebook và Google cho nhóm khách hàng thương mại điện tử.
Gần đây nhất, ở công ty hiện tại — một nền tảng EdTech cung cấp khóa học trực tuyến — tôi được bổ nhiệm làm leader của dự án Growth Experiment, nơi tôi điều phối nhóm gồm 4 bạn từ các bộ phận khác nhau (CRM, Design, Content và Performance). Tôi chịu trách nhiệm lên roadmap thử nghiệm A/B hàng tuần để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ traffic sang học viên đăng ký mới. Chúng tôi đã triển khai hơn 40 thử nghiệm trong 3 tháng, và tỷ lệ chuyển đổi đã tăng từ 2.8% lên 4.1%.
Về phong cách lãnh đạo, tôi đề cao việc hiểu rõ điểm mạnh của từng thành viên để phân công công việc phù hợp, đồng thời tạo không gian để các bạn được chủ động đề xuất và phản biện. Tôi tin rằng một nhóm hiệu quả không chỉ đến từ kế hoạch tốt mà còn đến từ niềm tin lẫn nhau giữa các thành viên và người dẫn dắt.
Tôi cũng là người khá tổ chức, giao tiếp rõ ràng, và có khả năng lập kế hoạch chi tiết, vì vậy tôi luôn đảm bảo team vừa chạy được việc, vừa cảm thấy gắn kết và được ghi nhận.”