Câu hỏi phỏng vấn hành vi này được thiết kế để giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về khả năng thuyết phục cũng như kỹ năng thuyết trình trước đám đông của bạn.
Rõ ràng, những kỹ năng này là cực kỳ quan trọng đối với các vị trí như nhân viên kinh doanh, diễn giả truyền cảm hứng hay chính trị gia. Tuy nhiên, chúng cũng rất quan trọng với phần lớn các vị trí quản lý và nhiều vai trò khác, bao gồm cả ngành digital marketing.
Khả năng trình bày thuyết phục trước một nhóm người (ví dụ: một phòng họp đầy khách hàng, buổi trình bày trước ban lãnh đạo cấp cao, hoặc một hội thảo chuyên ngành) có thể mang lại giá trị rất lớn. Kỹ năng này giúp bạn triển khai được công việc, đạt được mục tiêu, đồng thời khiến cấp trên (người đang phỏng vấn bạn) cảm thấy yên tâm và ấn tượng.
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi yêu cầu bạn chia sẻ chi tiết cách bạn đã xử lý một tình huống cụ thể trong quá khứ. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng hình dung được cách bạn sẽ phản ứng trong các tình huống tương tự nếu được nhận vào làm.
Hãy chọn một tình huống mà bạn từng thuyết trình trước nhóm người để đề xuất một ý tưởng. Ví dụ có thể bao gồm: đề xuất một chiến dịch digital marketing mới, trình bày nhu cầu tăng ngân sách quảng cáo, giới thiệu demo sản phẩm/dịch vụ mới với khách hàng tiềm năng, hoặc thúc đẩy nhóm thực hiện một sáng kiến mới do bạn khởi xướng.
Nếu có thể, hãy chọn ví dụ gần với yêu cầu công việc bạn đang ứng tuyển. Trong những câu chuyện tốt nhất, bạn có thể chỉ ra kết quả tích cực trực tiếp từ nỗ lực của mình. Ví dụ: bản trình bày demo đã giúp đội bạn chốt được hợp đồng lớn, hoặc chiến dịch bạn đề xuất đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đáng kể.
Hãy phát triển câu chuyện phỏng vấn của bạn theo mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result) và chuẩn bị sẵn sàng để trả lời các câu hỏi đào sâu từ nhà tuyển dụng.