Đây là cơ hội để bạn đề cập đến kinh nghiệm sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý dự án. Nhà tuyển dụng thường chỉ hỏi câu này nếu kỹ năng này thực sự quan trọng đối với vị trí ứng tuyển.
Bạn nên đọc kỹ mô tả công việc (job description) để nắm được các công cụ/phần mềm mà công ty yêu cầu. Sau đó, hãy nhấn mạnh kinh nghiệm của bạn với các công cụ phù hợp nhất.
“Ở công việc hiện tại, tôi sử dụng Google Calendar kết hợp với Trello và Notion để lập lịch và theo dõi tiến độ công việc. Google Calendar giúp tôi quản lý các mốc thời gian của chiến dịch digital — từ lịch chạy quảng cáo, lịch họp với khách hàng, đến lịch gửi nội dung cho KOLs.
Tôi đặt nhắc nhở cho từng công việc quan trọng, đặc biệt là các phần cần phối hợp giữa nhiều bộ phận như media, design, và content. Ngoài ra, tôi dùng Trello để chia nhỏ đầu việc cho từng chiến dịch — ví dụ như chiến dịch chạy quảng cáo ra mắt sản phẩm mới — và cập nhật trạng thái từng task để cả team cùng theo dõi.
Với các dự án lớn hoặc dài hạn, tôi dùng Notion để hệ thống hóa tất cả tài liệu liên quan như brief, KPIs, báo cáo hiệu quả, và checklist chi tiết từng giai đoạn. Nhờ đó, team của tôi luôn đảm bảo tiến độ và hạn chế tối đa việc bỏ sót công việc.”
Với các vị trí Digital Marketing tại Việt Nam, nhà tuyển dụng rất quan tâm đến việc bạn biết sử dụng công cụ hiện đại để phối hợp nhóm, theo dõi timeline, và đảm bảo chất lượng chiến dịch. Nếu bạn có kinh nghiệm dùng các phần mềm chuyên sâu hơn như Asana, ClickUp, Airtable, hoặc Monday.com, đừng ngần ngại đưa vào câu trả lời.