Đây là một câu hỏi kiểm tra kiến thức và sự chuẩn bị của bạn. Nhà tuyển dụng không mong đợi bạn trình bày một bài “thuyết trình lịch sử ngành” hay liệt kê hàng loạt số liệu thống kê khô khan.
Tuy nhiên, đặc biệt với các vị trí từ cấp trung trở lên, ứng viên nên thể hiện khả năng nắm bắt xu hướng và đánh giá được mức độ ảnh hưởng của các xu hướng đó đối với công việc chuyên môn của mình.
Nếu bạn đang chuyển ngành hoặc mới vào nghề, điều quan trọng là bạn cần dành thời gian nghiên cứu để có thể nói một cách hiểu biết và chuyên nghiệp về ngành. Bạn có thể tìm hiểu qua các trang tin chuyên ngành, báo cáo thị trường, hoặc theo dõi những bài viết chuyên môn trên các nền tảng như LinkedIn, YouTube, Think with Google, eMarketer, HubSpot…
Không có lý do gì để bạn không chuẩn bị được cho câu hỏi này — việc cập nhật xu hướng ngành là yêu cầu cơ bản với bất kỳ ai làm trong lĩnh vực Digital Marketing.
“Theo tôi, hiện tại có một số xu hướng nổi bật trong ngành Digital Marketing tại Việt Nam mà tôi đặc biệt quan tâm:
Thứ nhất là xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng thông qua dữ liệu. Các thương hiệu ngày càng tập trung vào việc phân tích hành vi online để cá nhân hóa thông điệp quảng cáo, nội dung email, hoặc đề xuất sản phẩm. Tôi từng làm một chiến dịch remarketing cho ngành thời trang, trong đó tôi sử dụng dữ liệu từ website để phân nhóm đối tượng và tạo nội dung quảng cáo riêng biệt — kết quả là tỉ lệ chuyển đổi tăng gần 30%.
Thứ hai là sự phát triển mạnh mẽ của short-form video trên nền tảng TikTok và Reels. Đặc biệt với các thương hiệu targeting gen Z, đây gần như là kênh bắt buộc. Tôi từng tham gia sản xuất nội dung cho chiến dịch ra mắt sản phẩm của một thương hiệu F&B nội địa, trong đó video trên TikTok đóng vai trò chính để tạo nhận diện nhanh, kết hợp quảng cáo chuyển đổi qua TikTok Ads.
Ngoài ra, tôi cũng thấy AI và tự động hóa đang bắt đầu được ứng dụng nhiều hơn trong digital marketing tại Việt Nam — từ việc dùng AI viết nội dung, đến chạy quảng cáo tự động, phân tích insight hay scoring lead trong CRM. Dù vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhưng tôi tin đây sẽ là kỹ năng bắt buộc trong 1–2 năm tới.”