Bất kỳ công việc nào cũng đi kèm với áp lực. Nhà tuyển dụng đang tìm kiếm những ứng viên biết giữ bình tĩnh và đưa ra quyết định sáng suốt ngay cả khi bị “dí deadline” hoặc đứng trước tình huống khó khăn.
Một phần quan trọng của năng lực làm việc trong áp lực là khả năng ra quyết định nhanh chóng, chính xác mà không cần quá nhiều hướng dẫn hay thông tin hoàn chỉnh.
Áp lực đôi khi còn đến từ con người — như sếp, khách hàng hay đồng nghiệp đang gây áp lực để bạn chọn một phương án nào đó.
Câu hỏi phỏng vấn hành vi này nhằm kiểm tra khả năng của bạn trong việc:
Hãy chia sẻ một tình huống trong đó bạn vẫn đưa ra được một quyết định hợp lý và hiệu quả, dù đang bị áp lực lớn. Các ví dụ phù hợp có thể bao gồm:
“Trong chiến dịch Tết của một nhãn hàng FMCG mà em phụ trách, có một lần em phải đưa ra quyết định rất nhanh dưới áp lực lớn. Đó là khi chỉ còn 3 ngày nữa là đến ngày phát sóng TVC và chạy quảng cáo digital đồng loạt, thì bên production báo rằng video chính thức không thể hoàn thành đúng hạn do lỗi kỹ thuật ở hậu kỳ.”
“Lúc đó em rất áp lực vì ngân sách media đã chốt, lịch phát sóng TVC trên truyền hình cũng không thể dời, và toàn bộ chiến dịch online đang chờ key visual từ video đó.
Em nhanh chóng tổ chức một cuộc họp khẩn cấp với creative team và production house để tìm giải pháp. Sau khi cân nhắc các phương án, em quyết định dùng footage chưa hoàn chỉnh nhưng đã có thể sử dụng để dựng phiên bản ‘tạm’, đồng thời rút gọn thời lượng xuống 15s thay vì 30s như dự kiến để đơn giản hóa phần kỹ thuật hậu kỳ.
Em cũng trao đổi lại với bên media và client để được phép hoán đổi slot phát sóng đầu tiên sang một TVC dự phòng trước đó.”
“Nhờ quyết định đó, chiến dịch vẫn được triển khai đúng hạn. TVC 15s nhận được phản hồi tốt và vẫn đảm bảo được nhận diện thương hiệu và concept Tết mà khách hàng mong muốn. Sau này khi hoàn thiện bản đầy đủ, chúng em vẫn tiếp tục phát sóng và truyền thông. Khách hàng đánh giá cao sự linh hoạt và chủ động xử lý của team. Em cũng rút ra được bài học về việc luôn phải có phương án dự phòng trong mọi dự án lớn.”