Đây là một câu hỏi phỏng vấn hành vi giúp nhà tuyển dụng đánh giá:
Hãy chọn một tình huống thực tế mà bạn đã vượt qua sự khác biệt để hoàn thành một dự án nhóm thành công.
“Trong một dự án nhóm cho môn Digital Marketing, nhóm em có một thành viên thường xuyên trễ deadline và không tham gia các cuộc họp. Ban đầu, em chủ động nhắn tin riêng để nhắc nhở, nhưng bạn ấy không phản hồi tích cực.
Sau đó, em trao đổi với một thành viên khác trong nhóm và quyết định đề cập vấn đề này trong cuộc họp chung. Em không chỉ đích danh ai mà chỉ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đúng deadline và đưa ra timeline dự án để mọi người cùng theo dõi.
Sau khi thấy rằng cả nhóm đều nghiêm túc với tiến độ, bạn ấy đã chủ động xin lỗi và hoàn thành phần công việc đúng hạn trong những lần tiếp theo.”
✅ Chọn tình huống thực tế – Một lần bạn phải làm việc với người khó hợp tác.
✅ Tập trung vào giải pháp – Bạn đã xử lý vấn đề bằng cách giao tiếp và làm việc nhóm như thế nào?
✅ Kết quả tích cực – Mâu thuẫn đã được giải quyết ra sao?
👉 Một câu trả lời tốt sẽ thể hiện rằng bạn có thể xử lý mâu thuẫn một cách chuyên nghiệp và vẫn giữ được tinh thần làm việc nhóm!