Câu hỏi phỏng vấn hành vi này được thiết kế nhằm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết phục của bạn. Bạn có thể “bán” ý tưởng của mình không? Bạn có thể khiến người khác tin tưởng và ủng hộ mình không?
Tất nhiên, những kỹ năng này là cực kỳ cần thiết trong các vị trí về bán hàng. Tuy nhiên, chúng cũng rất quan trọng đối với vị trí quản lý và nhiều vai trò khác trong công ty. Bạn cần có khả năng thuyết phục người khác chấp nhận những ý tưởng tuyệt vời của bạn và ủng hộ bạn cũng như nhóm của bạn.
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi yêu cầu bạn chia sẻ chi tiết cách bạn đã xử lý một tình huống cụ thể trong quá khứ. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng hiểu cách bạn sẽ phản ứng trong các tình huống tương tự nếu được tuyển dụng.
Hãy chọn một tình huống mà bạn đã thuyết phục được quản lý trực tiếp hoặc quản lý cấp cao để họ đồng ý triển khai một chiến dịch digital, phê duyệt một ngân sách, hoặc cân nhắc một cách tiếp cận mới. Trong ví dụ tốt nhất, bạn có thể chỉ ra kết quả tích cực cụ thể. Ví dụ: cách tiếp cận mới mà bạn đề xuất đã giúp giảm 50% chi phí quảng cáo và mang lại hiệu quả rõ rệt khiến quản lý rất hài lòng.
Hãy phát triển câu chuyện phỏng vấn của bạn theo mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result) và chuẩn bị sẵn sàng để trả lời các câu hỏi đào sâu từ nhà tuyển dụng.