Đây là dạng câu hỏi phỏng vấn hành vi (behavioral interview question), được thiết kế nhằm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về khả năng hoàn thành công việc đúng thời hạn của bạn.
Câu hỏi hành vi yêu cầu bạn mô tả cụ thể cách bạn đã hành động trong một tình huống thực tế trong quá khứ. Qua đó, nhà tuyển dụng sẽ hình dung được cách bạn có thể phản ứng trong những tình huống tương tự khi làm việc tại công ty.
Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng thường đang tìm kiếm một ứng viên có khả năng ưu tiên công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Bạn nên chuẩn bị trước một ví dụ về tình huống mà bạn đã phải đối mặt với áp lực thời gian nhưng vẫn tìm được cách để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn. Hãy xây dựng câu trả lời theo cấu trúc STAR (Situation – Task – Action – Result) và sẵn sàng trả lời các câu hỏi tiếp theo để làm rõ thêm.
“Trong thời gian thực tập tại một agency marketing, em được giao hỗ trợ đồng thời hai dự án chạy quảng cáo Facebook cho hai khách hàng khác nhau – một bên là ngành giáo dục và một bên là ngành F&B. Đúng lúc đó, em còn phải chuẩn bị bài thuyết trình cuối kỳ ở trường đại học, nên thời gian cực kỳ hạn hẹp.”
“Em lập tức ngồi lại lên kế hoạch rõ ràng cho từng đầu việc. Với mỗi chiến dịch, em chia nhỏ các task như: lên nội dung mẫu, thiết kế visual, lập trình A/B testing, theo dõi hiệu quả, gửi báo cáo. Em dùng Trello để quản lý công việc và thiết lập deadline cho từng phần, đồng thời sắp xếp thời gian cố định mỗi ngày để tập trung hoàn thành slide bài thuyết trình.”
“Kết quả là cả hai chiến dịch quảng cáo đều được triển khai đúng thời hạn, không có lỗi sai, và chiến dịch ngành F&B thậm chí đạt tỷ lệ CTR cao hơn dự kiến 25%. Ngoài ra, em cũng hoàn thành bài thuyết trình đúng deadline và được giảng viên đánh giá cao về khả năng tổng hợp và trình bày dữ liệu.”