Làm việc nhóm là một phần quan trọng trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Tuy nhiên, trải nghiệm làm việc nhóm không nhất thiết phải đến từ công việc chuyên môn – đôi khi những hoạt động ngoài công việc cũng phản ánh khả năng phối hợp và lãnh đạo hiệu quả.
Một cách tốt để trả lời câu hỏi này là sử dụng phương pháp STAR:
“Vào năm 2023, khi tôi đang quản lý team digital marketing tại một công ty fintech, chúng tôi được giao nhiệm vụ triển khai một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới — một ứng dụng ví điện tử tích hợp thanh toán học phí dành cho sinh viên đại học.”
“Tôi cùng team đã lập kế hoạch chiến dịch toàn diện trong vòng 4 tuần, chia thành các nhóm phụ trách các mảng: social media (TikTok, Instagram), performance ads (Meta và Google), KOLs sinh viên, và PR online. Mỗi nhóm có một trưởng nhóm phụ trách và tôi giữ vai trò tổng điều phối, đảm bảo mọi mảng đều bám sát timeline và định vị thương hiệu. Tôi cũng trực tiếp làm việc với bộ phận kỹ thuật để đồng bộ thông tin sản phẩm trong các nội dung truyền thông. Chúng tôi họp ngắn hàng ngày để cập nhật tiến độ, tháo gỡ khó khăn kịp thời.”
“Sau 2 tuần triển khai, chiến dịch thu hút hơn 80.000 lượt tải ứng dụng mới từ nhóm sinh viên và vượt KPI đăng ký sử dụng lần đầu tới 170%. Chiến dịch cũng được ban giám đốc khen thưởng và chọn làm mô hình chuẩn cho các lần ra mắt sản phẩm tiếp theo. Cá nhân tôi cảm thấy rất tự hào vì toàn team phối hợp cực kỳ ăn ý, dù áp lực thời gian và chỉ tiêu khá lớn.”