Câu hỏi phỏng vấn hành vi này được thiết kế để giúp nhà tuyển dụng hiểu thêm về cách bạn giải quyết vấn đề và làm việc hợp tác. Đây cũng là cơ hội để bạn kể một câu chuyện cho thấy bạn đóng vai trò quan trọng như thế nào trong một chiến dịch và kết quả đạt được là gì.
Các chiến dịch quảng cáo thường yêu cầu sự phối hợp của nhiều bộ phận khác nhau — quảng cáo, tài khoản, sản xuất, truyền thông, bán hàng, thiết kế và viết nội dung. Nhà tuyển dụng muốn biết bạn sẽ phù hợp như thế nào trong môi trường làm việc này, và các câu chuyện về những nỗ lực trong quá khứ sẽ giúp họ hiểu rõ bạn có thể đóng vai trò gì trong đội ngũ của họ.
“Gần đây, tôi đã làm việc trong một chiến dịch quảng cáo cho một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Việt Nam. Mục tiêu của chiến dịch là tăng lượng tương tác và nhận thức thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram.”
“Vai trò của tôi trong chiến dịch này là xây dựng chiến lược nội dung, lên kế hoạch hợp tác với các KOLs, và giám sát các chiến dịch quảng cáo trả tiền. Tôi đã phối hợp chặt chẽ với đội ngũ sáng tạo để phát triển nội dung hấp dẫn và dễ chia sẻ, đồng thời theo dõi hiệu quả chiến dịch qua các chỉ số như lượt tương tác, số lượt chia sẻ và doanh thu từ các đơn hàng trực tuyến.”
“Một trong những sáng kiến tôi đưa ra là tạo ra một cuộc thi “Chia sẻ vẻ đẹp tự nhiên” trên Instagram, khuyến khích người dùng tham gia bằng cách đăng ảnh sử dụng sản phẩm và tag bạn bè. Chiến dịch này không chỉ thu hút hơn 20,000 người tham gia mà còn giúp thương hiệu đạt được sự gia tăng đáng kể trong lượng người theo dõi trên cả hai nền tảng. Kết quả là doanh thu từ các kênh trực tuyến đã tăng 30% trong suốt chiến dịch.”
Câu hỏi này là cơ hội để bạn thể hiện năng lực giải quyết vấn đề, khả năng phối hợp trong một nhóm và thành tích của mình trong các chiến dịch quảng cáo. Hãy chuẩn bị một câu chuyện thú vị và đầy đủ thông tin để nhà tuyển dụng thấy bạn là một ứng viên xuất sắc cho vị trí Social Media Marketing.