Nếu nhà tuyển dụng hỏi bạn câu hỏi này, điều đó cho thấy kỹ năng giao việc là một phần thiết yếu của vị trí mà bạn đang ứng tuyển. Họ muốn biết liệu bạn có hiểu được tầm quan trọng của việc giao việc hay không, và bạn có đủ khả năng để thực hiện kỹ năng quản lý quan trọng này một cách hiệu quả không.
Như thường lệ, hãy sử dụng cấu trúc STAR để xây dựng câu chuyện một cách ngắn gọn, hấp dẫn và gây ấn tượng. Để biết thêm chi tiết về cách trả lời các câu hỏi hành vi và sử dụng cấu trúc STAR, bạn có thể xem video bài giảng hoặc đọc bài viết chuyên sâu về các câu hỏi hành vi xoay quanh chủ đề lãnh đạo.
Hãy cụ thể trong cách bạn đã giao việc và lý do vì sao bạn đưa ra những quyết định đó. Khi nói đến giao việc, yếu tố then chốt là khả năng giao đúng việc cho đúng người.
“Thời điểm tôi đang phụ trách một chiến dịch quảng bá sản phẩm mới cho một thương hiệu mỹ phẩm nội địa, ngân sách và thời gian đều bị giới hạn do ảnh hưởng từ các thay đổi trong chiến lược kinh doanh. Tôi được giao vai trò quản lý dự án và cần đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng tiến độ mà vẫn hiệu quả trên các kênh digital.”
“Tôi đã chủ động đảm nhận vai trò điều phối và lập kế hoạch tổng thể, đồng thời phân chia công việc dựa trên thế mạnh của từng thành viên. Một bạn trong nhóm rất giỏi sáng tạo nội dung theo trend TikTok, tôi giao bạn đó phụ trách phần nội dung ngắn và video ngắn cho nền tảng này. Một bạn khác có kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook lâu năm, tôi giao bạn đó thiết lập và tối ưu quảng cáo trả phí. Với phần thiết kế, tôi làm việc cùng một bạn thực tập sinh đang học thiết kế đồ họa để xử lý các banner cơ bản, trong khi phần visual quan trọng thì tôi giao cho designer chính.”
“Chiến dịch được triển khai đúng thời hạn, hiệu suất quảng cáo vượt 20% so với KPI ban đầu nhờ phần tối ưu của bạn chạy ads, và nội dung TikTok giúp sản phẩm viral tự nhiên, tăng lượt truy cập website gấp 3 lần trong vòng 1 tuần. Sếp trực tiếp của tôi rất hài lòng vì tôi đã phân bổ công việc hợp lý, tận dụng được tối đa năng lực từng người và giữ được tinh thần tích cực trong nhóm xuyên suốt chiến dịch.”