Đối với một vị trí cấp cao trong lĩnh vực digital marketing, nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ứng viên có khả năng lãnh đạo. Do đó, bạn rất có thể sẽ được hỏi về phong cách lãnh đạo của mình cũng như chia sẻ những ví dụ thực tế.
Câu hỏi này mang tính chất “triết lý” – nhà tuyển dụng muốn hiểu sâu hơn về quan điểm lãnh đạo của bạn. Một câu trả lời mạnh mẽ thường sẽ đề cập đến những nhà lãnh đạo mà bạn ngưỡng mộ và cách bạn đã học hỏi hoặc áp dụng những phẩm chất đó trong công việc của mình.
“Tôi tin rằng một người lãnh đạo giỏi trong lĩnh vực digital marketing cần có ba phẩm chất cốt lõi: tư duy chiến lược, khả năng lắng nghe và truyền cảm hứng. Một trong những người lãnh đạo tôi học hỏi được nhiều nhất là anh trưởng phòng cũ tại một agency ở TP.HCM – người đã cho tôi thấy rằng lãnh đạo không chỉ là ra quyết định, mà còn là tạo môi trường để cả team phát huy tối đa năng lực.
Ví dụ, trong một chiến dịch quảng bá sản phẩm mới cho ngành hàng FMCG, tôi là team lead phụ trách cả paid media và content. Khi team đối mặt với áp lực ngân sách thấp nhưng KPI cao, tôi tổ chức các phiên brainstorming mở, khuyến khích các bạn trong team đưa ra ý tưởng không giới hạn. Nhờ đó, chúng tôi đã triển khai một chuỗi nội dung TikTok được KOL chia sẻ lại tự nhiên, giúp chiến dịch vượt chỉ tiêu lượt tiếp cận đến 150% mà không phát sinh thêm chi phí quảng cáo.
Tôi học được rằng lãnh đạo giỏi là người không phải luôn có sẵn mọi câu trả lời, mà là người tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy an toàn để thử nghiệm, sai, và học. Đây cũng là nguyên tắc tôi áp dụng khi quản lý các dự án digital marketing về sau.”