Nếu việc ra quyết định là một phần quan trọng trong vị trí bạn đang ứng tuyển, nhà tuyển dụng sẽ muốn thấy bằng chứng rằng bạn biết cách đưa ra những quyết định khó và đã từng làm điều đó trong quá khứ.
Câu trả lời của bạn nên thể hiện rõ tư duy phản biện, cách bạn đánh giá các lựa chọn khác nhau, và khả năng kiên định với quyết định của mình. Hãy chọn những ví dụ có kết quả tích cực cho doanh nghiệp hoặc tổ chức bạn từng làm việc.
“Một trong những quyết định quan trọng nhất mà tôi đưa ra trong vai trò Digital Marketing Manager tại một công ty fintech là việc đề xuất chuyển đổi ngân sách từ quảng cáo Google Search sang quảng cáo TikTok và YouTube Shorts cho chiến dịch giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng đến nhóm khách hàng Gen Z.
Ban đầu, team performance marketing khá lo ngại vì Google Search vốn là kênh mang lại tỷ lệ chuyển đổi ổn định. Tuy nhiên, sau khi tôi phân tích hành vi tìm kiếm của người dùng Gen Z trên mobile, so sánh CPM, CPC và engagement trên các kênh social video, tôi nhận ra tiềm năng tăng trưởng đến từ việc mở rộng brand visibility qua các nội dung ngắn hấp dẫn trên nền tảng mà họ dành nhiều thời gian hơn.
Tôi lập kế hoạch A/B test trong 2 tuần để so sánh hiệu quả giữa hai hướng tiếp cận. Kết quả cho thấy chi phí mỗi lượt đăng ký vay trên TikTok và YouTube Shorts thấp hơn 30% so với Google Search, đồng thời tỷ lệ hoàn tất hồ sơ cũng cao hơn.
Từ đó, tôi đề xuất điều chỉnh lại ngân sách truyền thông trong suốt quý tiếp theo, mang lại kết quả vượt KPI đề ra. Quyết định này không chỉ cải thiện hiệu suất chiến dịch, mà còn giúp thay đổi cách tư duy của team về việc tối ưu đa nền tảng theo từng nhóm khách hàng mục tiêu.”