Câu hỏi này thực ra có nhiều câu trả lời khả thi và đều hợp lý. Nó thường được đặt ra để đánh giá khả năng ứng biến của bạn, cũng như cách bạn vận dụng tư duy logic và kiến thức thông thường để xử lý một câu hỏi có vẻ “lạ đời” (câu hỏi này trở nên nổi tiếng vì từng được Microsoft sử dụng trong quy trình phỏng vấn).
“Có một vài lợi ích đáng cân nhắc khi nói đến nắp cống hình tròn. Lý do đầu tiên, và rõ ràng nhất, là nắp cống tròn không thể rơi lọt xuống lỗ như các nắp hình vuông.
Ngoài ra còn có những lý do ít hiển nhiên hơn nhưng cũng rất hợp lý, chẳng hạn như: dễ di chuyển hơn vì có thể lăn tròn; lắp đặt nhanh hơn do không cần căn chỉnh góc hay cạnh; sản xuất dễ dàng hơn so với hình vuông hay chữ nhật; và hình tròn cũng chịu áp lực từ đất xung quanh tốt hơn.”
Trong bối cảnh ứng viên digital marketing tại Việt Nam, bạn có thể hình dung câu hỏi này như một phép ẩn dụ để đánh giá cách bạn đưa ra quyết định dựa trên tư duy logic và thực tiễn.
Ví dụ, nếu được hỏi: “Tại sao bạn lại chọn dùng biểu mẫu đăng ký đơn giản chỉ có 2 trường thông tin (tên và số điện thoại) thay vì một form dài đầy đủ các thông tin cá nhân?”
Câu trả lời hợp lý có thể là: “Tôi chọn form đơn giản vì nó giảm thiểu rào cản đăng ký, từ đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Giống như việc nắp cống tròn giúp tránh các rủi ro và đơn giản hóa quy trình, một biểu mẫu ngắn gọn cũng giúp người dùng hành động nhanh hơn. Sau khi có thông tin cơ bản, tôi có thể thiết kế các luồng nurturing phù hợp để thu thập thêm dữ liệu về hành vi người dùng sau đó.”