Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có khả năng nghĩ ra những ý tưởng mang tính sáng tạo, thú vị và hiệu quả hay không — đặc biệt là trong những tình huống cần đưa ra giải pháp nhanh chóng, đột phá. Đây là cơ hội để bạn thể hiện với nhà tuyển dụng rằng bạn thực sự có tư duy “out of the box” và biết cách biến ý tưởng thành hành động cụ thể.
“Mùa hè năm ngoái, khi tôi làm việc tại một công ty fintech tại TP.HCM, team digital marketing của tôi được giao nhiệm vụ quảng bá một tính năng mới trên app tài chính — cho phép người dùng theo dõi chi tiêu tự động qua kết nối với tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, vì tính năng này khá kỹ thuật, nên người dùng phổ thông không hiểu rõ giá trị thực tế và chưa mặn mà trải nghiệm.”
“Tôi đã đề xuất một chiến dịch sáng tạo trên nền tảng TikTok mang tên “Chi tiêu thông minh cùng tôi”, trong đó hợp tác với các KOLs/creators chuyên về lifestyle, tài chính cá nhân để kể những câu chuyện đời thường như “mỗi tháng tiêu bao nhiêu tiền không biết, nhưng vẫn hết tiền” — sau đó lồng ghép tính năng theo dõi chi tiêu tự động của app như một giải pháp. Ngoài ra, tôi còn đề xuất tổ chức một mini game “Review app – nhận hoàn tiền”, nơi người dùng được hoàn 10K–50K khi chia sẻ trải nghiệm sử dụng app lên mạng xã hội.”
“Chiến dịch kéo dài trong 3 tuần, thu hút hơn 500K lượt xem trên TikTok, tăng 40% số lượt kích hoạt tính năng theo dõi chi tiêu và tỷ lệ giữ chân người dùng cao hơn 25% so với tháng trước. Đồng thời, chiến dịch cũng giúp tăng đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu trong cộng đồng Gen Z – mục tiêu chính mà phòng Marketing đặt ra. Sáng kiến này đã được đưa vào báo cáo thành tích quý và tôi được đề xuất đảm nhận vai trò lead cho một chiến dịch mới sau đó.”
Khi nhận được câu hỏi này, hãy chọn một ví dụ cụ thể cho thấy bạn không chỉ có ý tưởng sáng tạo, mà còn biết triển khai hiệu quả và đo lường kết quả cụ thể — đó mới là điều khiến bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng ngành digital marketing.