Để ghi nhận thành tích của bạn trong suốt quá trình làm việc, hãy sử dụng nhật ký công việc – bước đầu tiên trong quá trình đàm phán tăng lương.
Một cách hiệu quả là viết nhật ký công việc (job journal). Nếu bạn sắp tới kỳ đánh giá hiệu suất, hãy bắt đầu từ việc xem lại từ lần tăng lương gần nhất đến nay và ghi lại những điều bạn đã làm được. Nếu còn lâu mới đến kỳ review, thì bắt đầu từ hôm nay luôn là thời điểm tốt nhất. Hãy chọn một cuốn sổ vừa đủ lớn để viết thoải mái và đủ nhỏ để mang theo bên người.
Một cuốn nhật ký công việc là một công cụ cực kỳ hữu ích để đàm phán tăng lương.
Viết nhật ký không phải là một phép màu, bạn vẫn cần nỗ lực để phát triển sự nghiệp. Nhưng nhật ký sẽ cho bạn dữ liệu và dẫn chứng cụ thể để nói chuyện một cách tự tin, logic và thuyết phục khi đến lúc cần thương lượng.
.
Có 4 loại ghi chép chính:
Khi làm việc, bạn sẽ thường xuyên giải quyết vấn đề, học cách sử dụng công cụ mới, hoặc nghĩ ra phương pháp hiệu quả hơn. Hãy ghi lại những điều này, càng cụ thể càng tốt. Ví dụ:
Sử dụng dữ liệu cụ thể (như tỷ lệ %, số tiền ước lượng, số giờ tiết kiệm được…) sẽ giúp thành tích của bạn có trọng lượng và dễ xác minh hơn.
Bạn không cần phải làm điều gì to lớn — nhưng hãy chứng minh rằng bạn mang lại hiệu quả thực tế cho công ty.
.
Hãy ghi lại những điểm mạnh của sếp, đồng nghiệp, cấp dưới hoặc khách hàng mà bạn nhận thấy. Việc tập trung vào mặt tích cực sẽ giúp bạn tôn trọng họ hơn và xây dựng mối quan hệ công việc lành mạnh.
Bạn cũng sẽ hiểu rõ hơn ai là người có thể giúp mình, và nên tiếp cận họ như thế nào khi cần hỗ trợ dự án hoặc đề xuất tăng lương. Việc ghi chép sẽ giúp bạn luôn để tâm đến điều này.
.
Chắc chắn bạn đã từng có những khoảnh khắc “lóe sáng” – những ý tưởng giúp cải thiện công việc, tăng hiệu quả, hoặc giải quyết một vấn đề nào đó. Nhưng nếu bạn không ghi lại, những ý tưởng đó rất dễ bị quên mất.
Hãy viết ra càng sớm càng tốt. Sau này, khi tổng hợp thành tích, bạn sẽ thấy mình đã đóng góp nhiều hơn bạn nghĩ.
.
Là một Digital Marketer, bạn cần liên tục cập nhật kiến thức. Nhật ký cũng là nơi để bạn ghi chú những bài viết, khóa học, xu hướng mới mà bạn đọc được.
Những điều này chứng minh rằng bạn là người chủ động học hỏi và theo kịp thị trường – một điểm cộng rất lớn khi đàm phán tăng lương.
.
Vài tuần trước kỳ đánh giá hiệu suất, hãy xem lại (hoặc nếu bạn chưa có sổ, thì nhớ lại) những ghi chép thuộc nhóm đầu tiên: các thành tựu bạn đã đạt được kể từ lần tăng lương gần nhất. Hãy đặc biệt chú ý đến sự khác biệt giữa những gì bạn đang làm hiện tại và những gì bạn từng làm khi nhận mức lương hiện tại.
Đo lường các thành tích này bằng các tiêu chí như: doanh thu, số lượng khách hàng tiềm năng, hiệu suất công việc, mức độ nhận diện thương hiệu, số chiến dịch thành công, hoặc bất cứ điều gì có thể tính toán hoặc định lượng được.
Việc phân tích công việc bằng các kết quả cụ thể sẽ giúp bạn có một bản tóm tắt rõ ràng về thành công của mình, và cũng cho bạn cái nhìn thực tế về thời gian mà công ty đã “mua” của bạn đã được sử dụng hiệu quả như thế nào.
.
Khi phân tích các kết quả đạt được, hãy nhìn nhận từ góc độ của người ra quyết định tăng lương. Điều gì quan trọng với họ? Điều gì giúp họ đạt KPI, được thưởng, được thăng chức, hoặc “ghi điểm” với cấp trên của họ? Họ thực sự quan tâm đến điều gì?
Ví dụ, bạn từng cảm thấy mệt mỏi vì phải liên tục hướng dẫn lại cho các thực tập sinh mỗi đợt tuyển mới. Vì vậy, bạn đã xây dựng một bộ tài liệu onboarding dành cho intern, bao gồm video hướng dẫn quy trình chạy chiến dịch quảng cáo, checklist lên bài viết chuẩn SEO, và các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo.
Kết quả là:
Thành tựu của bạn là rõ ràng. Nhưng với sếp bạn, điều đáng giá nhất là bạn đã giúp tiết kiệm thời gian đào tạo, giúp đội nhóm làm việc hiệu quả hơn, và bạn giải phóng được quỹ thời gian cho các dự án mang lại tiền bạc hoặc giá trị thương hiệu.
.
Đây là lúc bạn cần sử dụng những ghi chép thuộc nhóm thứ hai trong nhật ký công việc: quan sát xem sếp bạn quan tâm đến điều gì nhất.
Không phải lúc nào cũng là tiền. Có sếp quan tâm đến tính gọn gàng, an toàn dữ liệu, tinh thần đội nhóm, sự sáng tạo, tiếng tăm thương hiệu, hay đơn giản là giữ team ổn định để được nghỉ cuối tuần đúng giờ.
Hiểu được giá trị cá nhân của sếp, bạn sẽ biết cách trình bày thành tích của mình bằng “ngôn ngữ” mà sếp dễ hiểu và đánh giá cao. Nếu chưa chắc sếp thích gì, bạn có thể hỏi trực tiếp hoặc quan sát thêm trong các cuộc họp, dự án gần đây, hoặc cách sếp phản hồi với đồng nghiệp.
.
Hãy dành thời gian viết ra từng thành tích trên một trang giấy riêng, giống như một bản tổng hợp review cá nhân. Đây là phần bạn sẽ sử dụng trực tiếp khi bước vào buổi đánh giá hiệu suất.
Sau đó, bạn hãy đề ra một vài mục tiêu cá nhân cho năm tới. Có thể bạn lấy ý tưởng từ những ghi chú thuộc nhóm thứ ba trong sổ tay—những cải tiến bạn từng nghĩ đến.
Ví dụ: bạn từng nảy ra ý tưởng đề xuất công ty chạy A/B test liên tục các mẫu quảng cáo để tối ưu chi phí quảng cáo Facebook, nhưng chưa có dịp thực hiện. Giờ đây bạn có thể biến nó thành một mục tiêu cụ thể cho năm sau:
“Xây dựng hệ thống A/B testing cố định mỗi tuần cho ít nhất 2 chiến dịch lớn của phòng Marketing, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi ít nhất 15%.”
Nếu ý tưởng của bạn đơn thuần là “xây góc uống cà phê 10h sáng mỗi ngày”, thì bạn cần chứng minh được: liệu điều đó có thể giúp team làm việc hiệu quả hơn, hoặc giữ chân nhân sự giỏi bằng một môi trường thân thiện?