“Lương cứng bên chị thì cơ bản, nhưng khoản thưởng kinh doanh và thưởng cuối năm thì hấp dẫn lắm em ạ!”
Hoặc:
“Công ty dự định lên sàn vào năm sau, và sẽ có những khoảng thưởng rất lởn, đổi đời cho những bạn đóng góp hiệu quả.”
Nghe quen không?
Đây là lúc các Digital Marketer dễ “sập bẫy” nhất.
Sai lầm phổ biến là các bạn gật đầu tin tưởng ngay:
“Dạ, thế thì tốt quá, em sẽ theo chính sách chung của công ty.”
Bạn đã bao giờ nhận một công việc và treo trong đầu lời hứa thưởng lớn, để rồi đến lúc vỡ ra chiếc mồi đó là “hên xui”, hay còn phụ thuộc vào… “tâm trạng” của sếp chưa?
Đa số chúng ta chọn cách tin vào sự công bằng của công ty.
Nhưng trong đàm phán, sự mơ hồ là kẻ thù của ví tiền.
Đây là cách giúp bạn kiểm chứng sự minh bạch, rõ ràng: khiến đối phương xác nhận 3 lần, cùng lúc, cùng 1 vấn đề.
Đầu tiên, hãy gán nhãn (Label):
“Có vẻ như chính sách thưởng là niềm tự hào của công ty mình chị nhỉ?”
Im lặng và để giải thích, xác nhận.
Tiếp tục, thể hiện sự lắng nghe cũng như khai thác thêm thông tin bằng cách lặp lại (Mirror):
“Thưởng hấp dẫn?“
Lại im lặng và để họ tự chia sẻ thêm thông tin.
Cuối cùng, chốt hạ bằng một câu hỏi hiệu chỉnh (Calibrated question) làm thế nào (How):
“Làm thế nào để em chắc chắn nhận được ạ?”
Tại sao cách hỏi này hiệu quả?
Vì nó không mang tính đối đầu.
Bạn chỉ đang đóng vai người cầu thị muốn hiểu rõ luật chơi.
Việc bắt đối phương giải thích 3 lần về cùng một vấn đề trong cùng 1 lúc trao đổi là bài kiểm tra sự trung thực tối thượng.
Nếu HR thành thật, họ sẽ cho bạn quy trình hoặc thông tin cụ thể.
Nếu họ chỉ đang “thả thính”, họ sẽ bắt đầu lảng tránh.
Sự thật sẽ hiện ra ngay sau câu trả lời thứ ba.
Thế nên, đừng để bị lừa bởi “bánh vẽ”.
Hãy bắt họ giải thích cách “nướng bánh” trước khi đồng ý thỏa thuận!