Là ứng viên, tham gia phỏng vấn và đàm phán, bạn sẽ gặp phải những tay dối trá trắng trợn và cố làm bạn sợ hãi để thỏa thuận.
Những tay đểu cáng công kích với hàng loạt lời bịa đặt kéo đến, và bạn chỉ có cách đối mặt với chúng.
Nhưng học cách đối phó với sự công kích và nhận ra sai lầm chỉ là một phần của vấn đề lớn hơn: học cách nhận biết và diễn dịch lớp ẩn giấu bên dưới của giao tiếp – qua cả lời nói và phi lời nói – sẽ tiết lộ trạng thái tinh thần của đối phương.
Các ứng viên giỏi luôn chủ động trong giao tiếp bằng lời, cách diễn đạt qua lời nói cùng với giao tiếp không bằng lời trong các cuộc đàm phán và mối tương quan hành vi giữa người với người.
Họ biết cách ứng dụng sự ẩn chứa ấy cho lợi ích của mình.
Có rất nhiều chiến thuật, công cụ và phương pháp khác cho việc sử dụng những dạng giao tiếp bằng lời hay không bằng lời một cách tinh tế để hiểu và thay đổi trạng thái tâm lý của người tuyển dụng.
Đây là những công cụ cần thiết để bạn nhận ra những kẻ dối trá, vạch trần những tay đểu cáng và cuốn hút những người còn lại.