Trong bất kỳ cuộc đàm phán lương nào, đặc biệt là với những tình huống không khí căng thẳng, điều quyết định cho thành công không phải là bạn nói giỏi như thế nào hay lắng nghe giỏi đến đâu.
Hiểu được người “kia” mới là tiền đề để bạn có thể nói một cách thuyết phục và vạch ra các phương án có kết nối với họ.
Đó là một cuộc đàm phán hữu hình nhưng mọi thứ lại được ẩn giấu bên dưới bề mặt (một không gian đàm phán bí mật để đào tìm Thiên Nga Đen).
Để tiếp cận vào khoảng không ẩn giấu này, chúng ta cần thấu hiểu thế giới quan của HR, lý do tồn tại của họ, tôn giáo của họ.
Thực vậy, đào sâu vào “tôn giáo” của HR (đôi khi sẽ dính đến Phật hoặc Chúa nhưng không phải lúc nào cũng vậy) vốn dĩ đã vượt ra khỏi bàn đàm phán và bước vào đời tư, cảm xúc và nhiều điều khác của đối phương.
Một khi đã hiểu thế giới quan của người tuyển dụng, bạn sẽ tạo ra được ảnh hưởng.
Bằng cách định vị các yêu cầu của bạn bên trong thế giới quan khi ra quyết định của HR, bạn cho họ thấy sự tôn trọng và khiến bạn được chú ý và nhận được kết quả.
Bản thân việc biết được tôn giáo của HR không chỉ giúp bạn có được đòn bẩy tiêu chuẩn, nó còn giúp bạn có được sự thấu hiểu toàn diện về thế giới quan của đối phương – trong trường hợp này, đúng nghĩa là tôn giáo – và sử dụng những kiến thức ấy để thông báo các động thái đàm phán của bạn.
Việc sử dụng tôn giáo của HR thường vô cùng hiệu quả ở phạm vi rộng lớn bởi nó có quyền lực lên họ.
“Tôn giáo” của nhà tuyển dụng, bất kỳ điều gì gây ảnh hưởng đến họ – quy tắc tuyển dụng, niềm tin, áp lực thời gian, chi phí, KPI… – quyết định sự công bằng hoặc tương tự.
Và con người trở nên yếu đuối trước quyền lực ấy.
Nỗ lực để hiểu “tôn giáo” của đối phương. Đào sâu vào thế giới quan ngầm chỉ ra những động thái nằm ngoài bàn đàm phán và trong cuộc sống, một cách cảm tính và ngược lại, của HR. Đó là nơi những Thiên Nga Đen tồn tại.