Ai là người nắm quyền kiểm soát trong một buổi phóng vấn, người đang lắng nghe hay người nói?
Tất nhiên là người lắng nghe.
Bởi người nói đang tiết lộ thông tin trong khi người nghe, nếu rèn luyện tốt, đang hướng cuộc đối thoại đi theo mục tiêu của mình.
Người nghe có thể khai thác năng lượng của người nói cho mục tiêu của mình.
Hãy nhớ đây là những công cụ của một người biết lắng nghe.
Chúng không dùng vũ khí uy lực để buộc nhà tuyển dụng khuất phục.
Thay vào đó, chúng dùng chính sức mạnh của họ để đạt mục tiêu của bạn.
Đàm phán là sự vỗ về, không phải sự vượt mặt; là hợp tác, không phải chiến đấu.
Và quan trọng nhất, để đàm phán thành công, cần khiến nhà tuyển dụng thực hiện điều đó cho bạn và khiến họ tự đề xuất giải pháp của bạn.
Nó liên quan đến việc tạo ra ảo tưởng rằng họ đang kiểm soát, trong khi trên thực tế, bạn là người định ra cuộc đối thoại.
Bạn có thể sử dụng “câu hỏi hiệu chỉnh”, hay câu hỏi mở.
Nó sẽ cởi bỏ sự công kích khỏi cuộc đối thoại thông qua việc nhìn nhận về đối phương một cách cởi mở, không chống cự.
Bằng cách đó, nó sẽ để bạn đưa ra ý tưởng và đề nghị mà không gây nên cảm giác ép buộc.
Nó cho phép bạn kích thích cuộc đối thoại.
Thực ra nó đơn giản như việc bỏ đi sự thù địch trong câu nói: “Chị không được từ chối em.”, và chuyển nó thành câu hỏi: “Chị hy vọng có được điều gì khi từ chối em?”
Đặt những câu hỏi hiệu chỉnh “Như thế nào” hoặc “Điều gì”. Bằng việc ngầm yêu cầu sự giúp đỡ của đối phương, những câu hỏi này sẽ cho đối phương ảo tưởng về sự kiểm soát và gợi cảm hứng để họ nói nhiều hơn, tiết lộ nhiều thông tin quan trọng hơn.